クリーニング業は、「クリーニング師」という資格が必要なの、知ってました？
衛生面や、ドライで使う有機溶剤、危険な薬品の知識、などなど・・・覚えておかなけりゃいけないことがたくさん。
クリーニング店を営業するには必須の資格で、試験を受けなきゃいけません。
約５００ページもある分厚い本で、勉強します。
この中には
「クリーニングに関係する衛生法規」
「公衆衛生の知識」
「クリーニング処理の知識」
が書かれています。
その法律部分ですが、衛生法規の一般衛生法規の公衆衛生法規の… 頭、痛くなってきた p(´⌒｀｡q)
続き、環境衛生法規の環境衛生関係営業に関する法規の
「クリーニング業法」！！
ふ～っと、やっと出た！
便秘した後の…しつれいm(__)m
いっしょに理容師法、美容師法、旅館業法、公衆浴場法なんてのが、並んでいます。
みんな、衛生関係の業種ですね(^_^)b
仲良しの仲間です。
学科だけじゃなく、実技（Ｙシャツのアイロン手仕上げ）もあります。
でも、これはあくまで基本的なことだけ。
そのあとは自分で勉強して、知識や技術を身につけていくことになります。
しかも、３年に一回、講習の受講を義務づけられています。
じつは、取次店の人も講習を受けなきゃいけないんです。
クリーニング師だけじゃないんです。
男性が多いクリーニング師に混じって、そこらへんにいそうな奥様方が、ぞろぞろ参加しています。
うちらみたいに資格は要らないけどね。
使うテキストです。
約２００ページ、「クリーニングの基礎知識」のミニ版、といった内容です。
全部はやれませんから、後から良く読んでくださいって言われます。
ですから、たまに読みます。
不確かな知識を補充したり、確認したりするのに、便利です。
なぜ？取次店の人も講習を受ける羽目になったのか？
前は講習受けるの、クリーニング師だけだったんですよ。
それがあるときから、女性が一気に増えたんです。
ふつうの奥さんが、自分の服の取り扱いさえよくわかってないのに、
ましてや、他の人が来てる服のこと、わかるわけがないでしょ！
トラブルになったときの対応も疑問だらけ・・・。
それで、苦情が増えたんです。
「わたし、よく知らないから・・・」
「わからないから・・・。」
「会社に直接聞いて！ わたし受付してるだけだから。」
ひげ店長が聞いただけでも、これだけあります。
これじゃぁ、苦情が増えるのも納得！！
もう少し、人様の服をお預かりしてるんだ、という自覚を持ってよ！
本音としては、我々より、取次所の人をしっかり講習してくれ！
会社も受付で必要な知識をしっかり教育してよ、って思いますね！
だって、ぜんぜん知らないんだもん。
うちの妻なんか、受付、カンペキです。
アドバイスの千本ノックで、鍛えましたけど（笑）
やれば、できるんです！
さて、そんな講習ですが、消費生活センターの県担当の方が、講師として必ず来ます。
最近の県内でのクリーニングトラブルについての情報がわかります。
自分のところのトラブルを防ぐことが出来るので、たいへん参考になりますね(^_^)b
他にも、大学の教授や、保健所関係者が講師として、来ます。
こういう方々と真剣勝負、丁々発止の質問のやりとり・・・
口撃（笑）ともいいます。
が、また楽しい。
講習は、我々にとっては、エンターティメントなんです。
底意地が悪い？！、…いえいえ、探求心が旺盛なだけです。
講師のみなさん、怖がらせてごめんなさい(_ _ )/ハンセイ
こんな長いブログを、最後までお読み下さいましてありがとう御座います。
お客様の喜ぶ顔を見るのが大好きなひげ店長でした。
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「汚れやシミがあるぅ・・・」
「ふとんやじゅうたんを洗って欲しいんだけど・・・ 」
「革を洗って欲しいんだけど・・・ 」
「虫に食われたぁ～・・・ 」
「色が変わった・・・ 」
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お見積りは無料です。
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【えびすやクリーニング】のサイト
「えびすやどっとこむ」 http://absuya.com/
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ひげ店長のクリーニング裏話 秋田県横手市 