さて、きょうのお題は・・・
「Ｙシャツのエリ、シミが付いてるじゃない（怒）！？」
店員Ｘ：「てんちょ～、○○様からお電話です。」
はいよっ！(￣ ￣ )ノ”⌒▽~~ヾ(＾＾；；
店員Ｘ：「なんか、ものすごく怒ってますよ～・・・？！(・◇・；) ﾄﾞｳｼﾀﾉ? 」
えっ、なにもミスはしてないと思うんだけど・・・
「もしもし、お電話変わりました。」
「この間、持ってきてくれたＹシャツだけど、エリにシミが付いてるじゃない！（怒）」
「ちゃんと落としてよ！！（怒）」
かなり、お怒りのご様子。ヤバイ（￣□||||！！
エリにシミ？
仕上げの時に見落とすわけないんだけど・・・
「申し訳ございません、ただちにお伺いいたします。」
お客様宅でとにかく平謝りで、再度洗い直し（当然、無料！！）させていただくことで
問題のＹシャツをお預かりしてきました。
お客様に注意されたシミです。
着ようとして、見つけたのだそうです。
そのまま、うちへお返しになられました。
こんなエリ先の目立つところ、見逃すなんて
ぼ～っとしてたのかな・・・
あれっ？
エリ先に、しわまでついてる？
うちは手仕上げ。
エリ先は一番目立つところだし
こんなしわ、いくら、ぼ～っとしてても、見逃すわけない。
背中のヨークにもしわがある・・・
おかしい！
袖のタックの仕上げを見てみた。
これ、機械仕上げだ！！
うちで洗ったものじゃない！
東京での修業時代、大手クリーニング工場のＹシャツの
機械仕上げを見学していますから、すぐわかります。
うちだったら、本袖仕上げ↓、本袖だたみ↓だから、こうなるはず。
機械仕上げと機械たたみでは、ずぇ～ったい、こうは仕上げられません。
また、背中のタックもとっていない↓。
うちなら、こうなるはず↓。
お客様に電話です。
「あの～、お預かりしたＹシャツの件ですが・・・」
「ご主人、最近、出張に行かれませんでしたか？」
「ええ、このあいだ行ったわ。」
「そこで、ご主人、Ｙシャツをクリーニングに出されたんじゃないですか？」
「チョット待って？！主人に聞いてみるから。」
・・・
「えびすやさんの言うとおりだわ。」
「主人、Ｙシャツが足りなくなって、ホテルのクリーニングサービスに出したって。」
「やはり、そうですか。」
「当店はご存知の通り、Ｙシャツは手仕上げです。」
「袖の仕上げや背中のタックを見ても、機械で仕上げております。」
「奥様、これはそのホテルでクリーニングされたものじゃないですか？」
「えっ、？あら、そうお？」
・・・
また、ご主人と話されているようです。
「ごめんなさい、わたしの勘違いだわ、これ、ホテルで洗ったものだったわ！」
「そうよねぇ、Ｙシャツはいつもえびすやさんに出してるから」
「こんなシミ、付いてて、主人にも怒られるし」
「ちょっと私もカ～っとなっちゃった、ごめんなさいね。」
「いえいえ、とんでもございません、おわかりいただければ。」
「それにいつも当店をご利用いただいている証拠ですから。」
「それでは、こちらは無料の再洗いではなく、通常の料金で洗わせていただいてけっこうですね。」
「ええ、お願いするわ。」
「わかりました。エリのシミと仕上げのしわはしっかりお取りいたします、では。」
カチャ。
店員Ｘ：「てんちょ～、お客様の誤解が解けて、良かったですね ･:*:･ﾟ’ﾔｯﾀﾈ!(b^ｰﾟ) ~･:*｡･:*:･ﾟ’☆♪。」
いや、まったく！！ あせったよ ｱｾｱｾ…A=´、｀=)ゞ。
クリーニングはすべて当店をご利用いただいているお客様だから
勘違いするのも、トーゼンだよな。
店員Ｘ：「また、てんちょ～が、なにかやらかしたのかと思いましたよ(￣ー￣； ﾋﾔﾘ」
おい、またっって・・・
おれ、そんなにミスしないじょ～。
店員Ｘ：「なに、ハタ坊みたいに、甘えた声出してんですか。」
えっ、なんでおまえがハタ坊、知ってる？
店員Ｘ：「みみたこですよ、てんちょ～の口癖だし。┐(￣ヘ￣）┌ ﾌｩｩ～」
「このあいだも、お客様の服、間違えて持っていったでしょ！」
「すこしはしっかりしてくださいよ、怒られるあたしの身にもなってください。」
うっ、うっ、ううう
なんも言えねえ・・・
おれと北島康介の、この違いはなんだぁ～！！ ￣Θ￣;) ムゥー
うん。
泳いでも泳いでも、前に進まないわたしの平泳ぎのような
ものすごい無力感に襲われながらも、続きです。
それにしても、一番目立つエリ先の、このシミやしわ。
仕上げてるときに気づかないもんかな。
慣れてくると、気が付きにくくなるのでしょうか？
わたしも自戒した一件でありました。
こんな長いブログを、最後までお読み下さいましてありがとう御座います。
お客様の喜ぶ顔を見るのが大好きなひげ店長でした。
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「汚れやシミがあるぅ・・・」
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ひげ店長のクリーニング裏話 秋田県横手市 