さて、きょうのお題は・・・
「・・・言いにくいシミ」
横浜のお客さまからです。
直接お電話いただきました。
ほんとはフリーダイヤルにすれば、お客さまに電話代のご負担をかけることなく
連絡していただけるのですが、小さなクリーニング屋ですので、そこまでできません。
申し訳なくて、その分、料金はぎりぎりの線までお安くさせていただいています。
電話だと直接話せるので連絡しやすい、またパソコンが得意ではない、とのこと。
よくわかります。
わたしも５０才を過ぎて、まだこのくらいしかできません(笑)
アパレルメーカーへ問い合わせをするにも、ネットで調べて
そこに問い合わせフォームがあっても電話してしまう方です。
それはある程度つかめればいい、と思っているときです。
結果を早く出したいし、相手の話すニュアンスで言いたいことが伝わってきますからね。
でも、細かいことまではむりです、わかりません。
しみ抜きの電話依頼で一番のネックは、品物の状態がよくわからないことです。
かなり長い時間詳しく説明くださいましたが、それでもしっかりした回答はできません。
「一般的には、こうです。」としかお話しできないんです。
いいかげんなことは言えませんからね。
この方の場合も、そのように説明して納得していただきました。
さて、品物が届いて見てみると・・・
だいたい、こちらの予想通りでよかったぁ(*^｡^*)
おしりのところに固形状の白いものが付いています。
なにか？ は言いませんが、おそらくあれでしょう。
オークションで落札したもので、英国製の有名なブランドのもの。
気になるので落とせるだろうか？とのことでした。
お互いになんとなく、あれでしょう？！という暗黙の了解。
説明したとおり、殺菌付きのウェットで洗うことで衛生的になり、シミもすっきり落ちそうです。
まずは殺菌ウェット。
洗い上がってみると、もっと取れるかと思いましたが、意外と残ってしまいました。
う～ん、なかなかしつこいやつめ。
シミ抜きして、すべてお取りしました。
タンパク質も入っていたようです、しかもかなり古いやつが。
これは同業者なら時間が掛かるの、よくご存じだと思います。
もしかしたら予想していたシミと違ったのかもしれません。
また、このスラックスはそちらでできるのであれば、ウェストを広げて欲しい、とのことでした。
これは次回に、ご紹介します。
こんな長いブログを、最後までお読み下さいましてありがとう御座います。
お客様の喜ぶ顔を見るのが大好きなひげ店長でした。
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